מדיניות משלוחים ואספקה

משלוח עד הבית

אנו מציעים משלוח עד הבית ברחבי הארץ.

עלות המשלוח היא 35 ₪.

בהזמנה בסכום של 299 ₪ ומעלה, המשלוח עד הבית הוא ללא עלות.

זמן אספקה

הזמנות יסופקו בתוך 0–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

ימי עסקים הם ימים א'–ה', ואינם כוללים שבתות, חגים וערבי חג.

ייתכנו עיכובים באספקה במקרים שאינם בשליטת בדרה, כגון עומסים חריגים, תקלות של חברת המשלוחים, תנאי מזג אוויר או נסיבות בלתי צפויות.

פרטי המשלוח

בעת ביצוע ההזמנה יש להקפיד על הזנת פרטי משלוח מלאים ומדויקים, לרבות שם, כתובת, מספר בית ודירה, עיר וטלפון ליצירת קשר.

האחריות להזנת פרטים נכונים חלה על הלקוח. במקרה של פרטים שגויים או חסרים, ייתכן עיכוב באספקה או צורך בתיאום משלוח מחדש.

איסוף עצמי

ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש בוואסטאפ 054-2449690.

האיסוף יתבצע בכתובת:

אסירי ציון 13, תל אביב

לא ניתן להגיע לאיסוף ללא תיאום מראש וקבלת אישור מבדרה כי ההזמנה מוכנה.

לאחר שההזמנה תהיה מוכנה, ניצור קשר עם הלקוח לצורך תיאום מועד האיסוף.

מוצר שהגיע פגום

אם המוצר הגיע כשהוא פגום או ניזוק במהלך המשלוח, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי לאחר קבלת ההזמנה באמצעות:

office@badra-hakshava.co.il

מומלץ לצרף לפנייה את מספר ההזמנה ותמונות של המוצר והאריזה, כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות.

שאלות בנושא משלוחים

לכל שאלה בנוגע למשלוח, אספקה או איסוף עצמי ניתן לפנות אלינו:

בדרה – המרכז להקשבה
office@badra-hakshava.co.il

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026